F. Informatievoorziening
Informatievoorziening faciliteert inwoners, bedrijven en de interne organisatie
Voor de klanten in het sociaal domein is een online klantportaal gerealiseerd. Dergelijke platformen ondersteunen de ontwikkeling van de online dienstverlening aan de inwoners en ondernemers. Met onder andere Digid-authenticatie is informatiebeveiliging en privacy-wetgeving gewaarborgd. In het jaar van de COVID-19-crisis heeft de goede informatievoorziening en informatiearchitectuur zich kunnen bewijzen in een soepele overgang naar het massale thuiswerken. Direct vanaf het begin van de COVID-19 crisis hadden de medewerkers de beschikking over ICT-voorzieningen om digitaal op afstand samen te werken en te vergaderen. De bedrijfsvoering heeft daardoor zonder onderbreking kunnen functioneren.
Informatie-gestuurd werken en aansluiting bij de uitgangspunten van de common ground
De principes van de common ground architectuur, waarbij we gegevens loskoppelen van de toepassingen (applicaties en processen) zijn opgenomen in het informatiebeleid en uitgewerkt in standaardisaties. Bij aanbestedingen van informatievoorziening werden deze in de eisen opgenomen. Hiermee realiseerden we stap voor stap voor de komende jaren een slagvaardige, flexibele en veilige informatievoorziening.
Implementatie van een digitaal loket voor de Omgevingswet
Het digitale stelsel Omgevingswet (DSO) wordt in 2022 operationeel. We hebben een analyse gemaakt van de mogelijke keuzes die zijn te maken ten aanzien van de kwaliteit van de dienstverlening en de procesinrichting. Tenslotte is een overzicht gemaakt van de benodigde ICT-voorzieningen die volgen uit de keuze voor de procesinrichting.
Samenwerking ICT Lingewaard Overbetuwe
De ICT samenwerking is operationeel per 1 januari 2020. Het is een jaar geweest waarin er veel op de ICT-organisatie af is gekomen. Naast de medewerkers die vanuit Overbetuwe zijn toegevoegd aan het team en de daadwerkelijke start van de samenwerking heeft de COVID-19-crisis zeer veel gevraagd van de prille ICT samenwerking. Inmiddels is gestart met het ontwerpen van een gezamenlijke ICT-infrastructuur van de toekomst waarbij het doel is dat beide gemeenten een veilige en toekomst bestendige ICT-voorziening krijgen die de dienstverlening ondersteunt. Eén gezamenlijk ICT infrastructuur voor twee gemeenten zorgt voor minder meerkosten.